Připravili jsme pro vás přehled nejdůležitějších rad a kroků pro případ dopravní nehody. Najdete zde postup jak se zachovat při dopravní nehodě v ČR, co dělat v případě nehody způsobené vaším vozidlem, co dělat v případě, že bylo poškozeno vaše vozidlo jiným dopravním prostředkem, nebo se vám stala jiná pojistná událost v souvislosti s pojištěním odpovědnosti z provozu vozidla.
Obsah:
- Jak se zachovat při nehodě v ČR
- Povinnosti účastníků dopravní nehody ČR
- Co dělat po nehodě (jednání s pojišťovnou) v ČR
Jak se zachovat při nehodě
Pokud nedošlo k vašemu vážnému zranění nebo šoku, zachovejte klid a vykonejte následující kroky:
1. Urychleně zabezpečte místo nehody, je nutné zabránit řetězové havárii
- použijete: fosforeskující vestu, výstražný trojúhelník, blikající světlo apod.
2. Zjistěte zdravotní stav všech účastníků nehody, pokud je některý z nich ve stavu vyžadujícím ošetření, vždy volejte „155“ rychlou záchrannou službu.
- Policii „158“ volejte až po první pomoci zraněným (např. zapadlý jazyk, zastavení krvácení).
3. Policii volejte v případě, že došlo
- ke zranění či úmrtí osob,
- k hmotné škodě vyšší než 100.000,- Kč (škoda na vozidle, přepravovaných věcech apod.),
- k nejasnostem kolem zavinění dopravní nehody, kdy se účastníci nehody nemohou dohodnout na míře zavinění,
- k poškození majetku třetí osoby (dopravní značka, svodidla, osvětlení, budova apod.).
4. Nepřemisťujte vozidla, osoby ani věci do příjezdu policie a rychlé záchranné služby.
- Pouze v případě ohrožují-li život, vyznačte rozmístění a stopy vozidel.
5. Pokud je potřeba pomoct s nepojízdným vozidlem, volejte asistenční službu.
- Nevyužívejte jiné odtahové služby, pokud potřebujete pomoc s nepojízdným vozidlem apod., vždy volejte asistenční službu vaší pojišťovny.
Povinnosti účastníků dopravní nehody ČR
Pokud nemáte povinnost hlásit dopravní nehodu policii (viz. výše), na místě nehody si připravte „Záznam o nehodě“ neboli „Evropský záznam o dopravní nehodě“. Tedy list papíru, na který musíte společně s druhým účastníkem nehody uvést údaje o vozidlech, o nehodě a dohodu na míře zavinění. Záznam o nehodě (dohoda) musí být podepsána oběma stranami tj. účastníky dopravní nehody.
1. Zaznamenejte řádně umístění vozidel při nehodě do „Záznamu o nehodě“ nebo na list papíru.
2. Vždy si zapište jména a adresy řidičů ostatních havarovaných vozidel a svědků dopravní nehody.
3. Požadujte na řidiči, který způsobil dopravní nehodu, předložení dokladu o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla a občanského a řidičského průkazu.
Zaznamenejte si:
- jméno, příjmení a bydliště řidiče,
- jméno a příjmení popř. název firmy a bydliště (resp. sídlo) vlastníka vozidla,
- typ a SPZ jeho vozidla,
- jméno, adresu a číslo dokladu o pojištění pojišťovny, kde je viník dopravní nehody pojištěný,
- telefonní či jiný kontakt (email apod.).
Co dělat po nehodě v ČR
Je po nehodě, splnili jste své povinnosti (viz. výše) a nyní vás čeká komunikace s pojišťovnou a vyřízení pojistné události. V dopravní nehodě je vždy určen viník a poškozený, vhodné je postupovat podle doporučených postupů níže.
Jsem poškozený (nehodu jsem nezpůsobil)
1. Zajistil jsem si následující údaje
- jméno, příjmení a bydliště řidiče (viníka),
- jméno a příjmení popř. název firmy a bydliště (resp. sídlo) vlastníka vozidla,
- typ a SPZ jeho vozidla,
- jméno, adresu a číslo dokladu o pojištění pojišťovny, kde je viník dopravní nehody pojištěný,
- telefonní či jiný kontakt (email apod.),
- písemné prohlášení viníka akceptující jeho zavinění (na Záznamu o nehodě) nebo vyjádření policie.
Pokud se nepodařilo od viníka dopravní nehody údaje zjistit, vyhledejte si informace o pojišťovně dle SPZ viníka v databázi České kanceláře pojistitelů (ČKP) pomocí internetu na www.ckp.cz , dále Informační středisko ČKP, kde vložíte SPZ viníkova vozidla a datum nehody (popř. vám informace sdělí i na telefonu + 420 221 772 773).
2. Nahlaste vzniklou škodu u pojišťovny viníka a zažádejte o náhradu škody
Pokud viník z místa nehody utekl či v případě nezjištění viníka nahlaste tyto skutečnosti Policii ČR. Se záznamem z Policie ČR je nutné se obrátit na Českou kancelář pojistitelů (ČKP) se sídlem Na Pankráci 1724/129, 140 00 Praha 4. ČKP je právnickou osobou zřízenou zákonem 168/1999 Sb. jako organizace pojistitelů, která poskytuje plnění z garančního fondu.
3. Další postup ohledně likvidace a náhrady škody upřesní pojišťovna
Jako poškozený si připravte tyto doklady
- kopii řidičského průkazu,
- kopii velkého technického průkazu,
- originál nebo kopii vyplněného záznamu o nehodě,
- kopii protokolu o dopravní nehodě s nabitím právní moci,
- kopii faktury po opravě,
- lékařskou zprávu (v případě zranění),
- číslo bankovního spojení,
- a popř. další, dle požadavků pojišťovny.
Jsem viník (způsobil jsem nehodu)
1. Neprodleně nahlaste vzniklou pojistnou událost pojišťovně, u které máte vozidlo pojištěné (kontakty na pojišťovny).
2. Připravte si a doložte neprodleně požadované doklady dle výzvy pojišťovny nebo poškozeného.
3. Vyčkejte na další pokyny pojišťovny.
Jako viník si připravte tyto doklady
- kopii řidičského průkazu,
- kopii velkého technického průkazu,
- kopii protokolu o dopravní nehodě s nabitím právní moci,
- originál nebo kopii vyplněného záznamu o nehodě,
- a popř. další, dle požadavků pojišťovny.